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卸売購入のお客様への優れたサービス
当社は、Kowyが卸売購入者に対して最高のカスタマーサービスを提供していることに誇りを感じています。小規模な建設資材サプライヤーから大手DIYディストリビューターまで、あらゆるビジネスにおいて迅速かつ効率的にご信頼いただける存在です。当社のフレンドリーなカスタマーサービス担当スタッフが、お客様からのご質問やお悩みにいつでも丁寧に対応いたします。 オートマチック鉄筋結束工具 注文から出荷の追跡まで、スムーズな体験を確実に提供します。卸売顧客との長期的な関係構築に注力しており、個別対応と24時間以内の迅速なベンダー対応でそれを実現しています。
建設業向けの万全なアフターサポート
アフターサービスの力を発揮する際、Kowyは常に建築者を後押しし、支えています。私たちの品質への取り組みは製品購入時に終わらず、 鉄筋結束機 —お客様の機器の寿命まで継続します。問題が発生した場合やメンテナンス・修理に関する支援が必要な場合は、当社の専門エンジニアリングチームがサポートいたします。迅速な対応を伴う包括的な保証を提供しています。そのため、当社の高度に訓練され資格を持つ技術者が、すべての修理およびメンテナンスニーズに対応可能です。長く、よりスマートに稼働をサポートします。
大規模プロジェクト向けの優れたサポートとメンテナンス
大規模な建設プロジェクトにおいて、Kowyは優れたサポートとメンテナンスを提供し、遅延なく円滑に作業を進められるよう支援します。大規模な業務の複雑さを私たちは実際に経験しており、納期を守れるよう迅速かつ効果的なソリューションを提供することに尽力しています。対面でのサポートが必要か、リモートサポートが必要かに関わらず、いつでも対応いたします。予防的なメンテナンスにより、高額な故障を最小限に抑え、あなたの 自動鉄筋結束機 が最適なパフォーマンスを発揮できるようにします。
産業用顧客向けの信頼できる技術サポート
産業用顧客は、生産ラインの円滑な運転維持のために、Kowyの優れた技術支援に依存しています。当社のプロフェッショナルサービスチームは豊富な技術的バックグラウンドを持ち、あらゆる故障関連の質問に対応可能です。プログラミング上の問題であれ機械的な故障であれ、当社のサポートチームは迅速に問題を診断・解決し、お客様の操業継続を支援します。高度な技術的ケースには、オンサイトおよびリモートによるサポートオプションをご提供しています。Kowyがそばにいることで、お客様の工業プロセス運用を信頼して任せることができます。
迅速な対応サポート：お客様への即時対応に専念するチーム
Kowyでは、忙しい建設業界においてタイムリーなカスタマーサービスがいかに重要であるかを理解しています。そのため、どんなご質問にも対応できる専門家チームがいつでもサポートできる体制を整えています。お客様のニーズに合った機器の選定についてのご相談や、当社製品に関するその他の質問がございましたら、親切で知識豊富なスタッフがお手伝いいたします。お客様は私たちにとって最優先事項であり、満足いただけるサービスを提供するために、他のすべては二の次になります。Kowyをお選びいただくことで、お客様のビジネスを大切にし、満足の実現に真剣に取り組む企業にご参加いただけることを確信していただけます。